बिजनेस डेस्क। एआई सीआरएम1 सेल्सफोर्स ने Bandhan Bank, एक अखिल भारतीय सार्वभौमिक बैंक के साथ अपनी साझेदारी की घोषणा की, ताकि इसकी ऋण उत्पत्ति प्रणाली (एलओएस) में क्रांति लाई जा सके और ग्राहकों के लिए एक सहज, डिजिटल-प्रथम अनुभव प्रदान किया जा सके। 35 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में 6,300 से अधिक आउटलेट के साथ, बंधन बैंक वित्तीय समावेशन और बैंकिंग नवाचार में सबसे आगे रहा है। यह रणनीतिक सहयोग बैंक की प्रौद्योगिकी-संचालित परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जिसका लक्ष्य पूरे भारत में ग्राहकों को सुलभ, कुशल और प्रौद्योगिकी-संचालित वित्तीय समाधान प्रदान करना है।
कुशल बैंकिंग अनुभव
Bandhan Bank के कार्यकारी निदेशक और मुख्य परिचालन अधिकारी रतन कुमार केश ने कहा, “बंधन बैंक में, हम एक सुव्यवस्थित और कुशल बैंकिंग अनुभव बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। सेल्सफोर्स के साथ हमारी साझेदारी के माध्यम से, हम एक स्केलेबल, एआई-संचालित डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म बना रहे हैं जो गति, चपलता और परिचालन उत्कृष्टता को बढ़ाता है। कई एलओएस को सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास सिस्टम में समेकित करके, हम निर्णय लेने को अनुकूलित कर रहे हैं, ऋण अनुमोदन में तेजी ला रहे हैं और अपने ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए एक सहज अनुभव सुनिश्चित कर रहे हैं।”
सेल्सफोर्स एजेंटफोर्स, सेल्सफोर्स प्लेटफ़ॉर्म पर एक नई परत है, जो कंपनियों को एआई एजेंट बनाने और तैनात करने में सक्षम बनाती है जो किसी भी व्यावसायिक फ़ंक्शन में स्वायत्त रूप से कार्रवाई कर सकते हैं। जैसा कि वित्तीय सेवा उद्योग एआई -संचालित परिवर्तन को अपनाता है, एजेंटफोर्स डिजिटल बैंकिंग के अगले विकास का प्रतिनिधित्व करता है – जहाँ एआई एजेंट परिचालन लचीलापन सुधारने, ऋण वर्कफ़्लो में तेजी लाने और हाइपर-व्यक्तिगत वित्तीय अनुभव प्रदान करने के लिए मनुष्यों के साथ मिलकर काम करते हैं।
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