नई दिल्ली। जियो यूजर्स को अलर्ट करने वाली खबर सामने आई है। बताया जा रहा है कि यदि इस पर यूजर्स सतर्क नहीं होंगे तो उनका बैंक अकाउन्ट खाली हो सकता है। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक रिलायंस जियो ने अपने कस्टमर्स को e-KYC स्कैम से बचने के लिए चेतावनी के साथ कुछ सुझाव भी दिए हैं। बताया गया कि इसके साथ ही कंपनी बाकायदा इन स्कैम से बचाने के लिए यूजर्स को मैसेज अलर्ट भी भेजती रहती है।
इन कॉल या मैसेज पर न करें रिस्पॉन्ड
रिलायंस जियो के अनुसार e-KYC वैरिफिकेशन के नाम पर आने वाले कॉल या मैसेज को रिस्पॉन्ड न करें। बताया गया कि इसमें फ्रॉड करने वाले यूजर्स को KYC वैरिफिकेशन के नाम पर किसी नंबर पर कॉल करने के लिए कहते हैं। ऐसे फ्रॉड कॉल से यूजर्स को सावधान रहना चाहिए।
ऐप को न करें डाउनलोड
बताया गया कि KYC अपडेट करने के लिए अपने फोन या पीसी पर किसी भी ऐप को डाउनलोड न करें। इससे आपके डिवाइस का एक्सेस स्कैमर्स तक पहुंच सकता है और आपका फाइनेंशियल लॉस हो सकता है। बताया गया कि इसके जरिए आपके अकाउंट से पैसे निकाले जा सकते हैं।
जरूरी डिटेल्स न करें साझा
कंपनी और साइबर एक्सपर्ट्स के मुताबिक कस्टमर्स को जरूरी डिटेल्स जैसे आधार नंबर, ओटीपी, बैंक अकाउंट नंबर किसी को भी देने की जरूरत नहीं है। बताया गया कि जियो के फेक कस्टमर केयर बन कर स्कैमर्स कस्टमर्स से जरूरी डिटेल्स मांगते हैं। बताया गया कि फ्रॉड से बचने के लिए इसे किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए।
इस तरह कस्टमर्स स्कैमर्स के झांसे से बचें
कंपनी के मुताबिक कि यदि आपको कनेक्शन बंद करने की धमकी वाले कॉल या मैसेज से आ रहे हैं तो सावधान रहें। रिलायंस जियो ने कस्टमर्स से कहा है कि इन कॉल्स में कस्टमर्स को e-KYC पूरा करने के लिए कहा जाता है। e-KYC पूरा न होने पर कनेक्शन को भी बंद करने की बात कही जाती है, लेकिन कस्टमर्स स्कैमर्स के झांसे में न आएं।
अनजान लिंक पर न करें क्लिक
जियो के अनुसार कस्टमर्स मैसेज में उन लिंक पर क्लिक न करें जिनमें e-KYC करने की बात कही जा रही हो। बताया गया कि अन्य अनजान लिंक पर भी कस्टमर्स को क्लिक करने से बचना चाहिए। कंपनी के मुताबिक वो कस्टमर्स को कभी भी माय जियो ऐप के अलावा कोई थर्ड पार्टी ऐप डाउनलोड करने के लिए नहीं कहेगा।
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