बिजनेस डेस्क, मुंबई: जब रवि (बदला हुआ नाम) ने अपने 3 लोगों के परिवार के साथ सालाना अवकाश का विषय उठाया, तो सभी संबंधित ‘हितधारकों’ की ओर से कई विकल्प सामने आए। ‘जिंदगी ना मिलेगी दोबारा’ से प्रेरित रवि की पत्नी सुनीता स्पेन में स्काइडाइविंग करना चाहती थीं। इसके विपरीत, उनका 7 साल का बेटा अबू धाबी के यस द्वीप के रोमांच का अनुभव करने की उम्मीद पाले बैठा था। गिरीश नायक – चीफ टेक, हेल्थ यूडब्ल्यू और क्लेम्स, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड , के अनुसार, हालांकि यह किसी भी अन्य फैमिली वैकेशन (पारिवारिक छुट्टियों) की चर्चा की तरह लग सकता है, लेकिन यह भारतीय यात्रियों की मानसिकता में आ रहे एक परिवर्तनकारी बदलाव (ट्रांसफॉर्मेशनल शिफ्ट) को भी उजागर करता है।
छुटि्टयों का अनुभव
पारंपरिक रूप से समुद्र तटों और पहाड़ों पर जाने वाले मॉडर्न भारतीयों के लिए अब छुट्टियां अधिक ‘अनुभवात्मक’ प्रकार की यात्रा में विकसित हो रही हैं। ऊपर से, सुनीता भी इनमें से अकेली नहीं है। ऑनलाइन टिकटिंग पोर्टल स्काईस्कैनर की अक्टूबर 2023 की रिपोर्ट के अनुसार, 94 प्रतिशत भारतीयों की यात्रा प्रवृत्ति में जो बदलाव आया है, उनमें ‘सेट-जेटिंग’ से प्रेरित है या फिर किसी प्रभावशाली व्यक्ति (इनफ्लुएंसर), फिल्म या टीवी शो (कोर्सिका के बारे में सोचें, रणबीर-दीपिका स्टारर तमाशा की अभूतपूर्व सफलता के बाद, जिसने भारतीयों को फ्रेंच रिवेरा के आसपास के इस विचित्र द्वीप से परिचित कराया।) से प्रेरित है। सेट-जेटिंग भारतीयों की यात्रा विकल्पों को फिर से आकार देने वाले असंख्य अनुभवात्मक रूपों में से एक है।
अप्रत्याशित घटनाओं से बचाव
इमर्शन या एक्स्पेरीएन्शल ट्रैवेल (गहन या अनुभवात्मक यात्रा) में स्वाभाविक रूप से उच्च जोखिम शामिल होते हैं, खासकर कोविड के बाद के युग में। मौसम की स्थिति, चोटों या दुर्घटनाओं के कारण यात्रा के इन रूपों के रद्द होने की संभावना बढ़ जाती है, जिससे काफी अधिक संख्या में लोग अप्रत्याशित दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं से बचने और संभावित नुकसान को कम करने के लिए यात्रा बीमा को प्राथमिकता देने के लिए प्रेरित होते हैं। ‘एक्स्पेरीएन्शल ट्रैवेलर’ के लिए बीमा का महत्व आईसीआईसीआई लोम्बार्ड की ‘रिसर्च ऑन ट्रैवल बिहेवियर्स 2023’ नामक एक रिपोर्ट में इससे संबंधित एक व्यावहारिक विश्लेषण किया गया है।
ऐसे देश में, जहां कुल बीमा पहुंच (सभी उत्पादों में) केवल 4% है (स्टेटिस्टा रिसर्च रिपोर्ट, 2023), लोम्बार्ड रिपोर्ट ने इस बात पर प्रकाश डाला कि इस समूह के 92% लोग अपनी आगामी छुट्टियों के लिए यात्रा बीमा (ट्रैवेल इन्श्योरेंस) पॉलिसी खरीदने को प्राथमिकता देते हैं। धारणा में आया यह बदलाव प्रमुख रूप से दो महत्वपूर्ण कारकों को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है: अप्रत्याशित घटनाओं में यात्रा बीमा द्वारा प्रदान किया जाने वाला सुरक्षा कवच और व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने वाले अनुकूलन योग्य बीमा उत्पादों की विशाल श्रृंखला। छुट्टियों के दौरान, कई स्थितियाँ आपकी छुट्टियों के प्रवाह में बाधा डाल सकती हैं।
ये ऐसी स्थितियां हो सकती हैं:
1. फूड प्वॉइजनिंग, संक्रमण, एलर्जिक रिएक्शंस, डेंगू, मलेरिया आदि जैसी अचानक होनेवालीी बीमारियों
(द्वारा गिरीश नायक – चीफ टेक, हेल्थ यूडब्ल्यू और क्लेम्स, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड)
इसे भी पढ़ें…