Spis zawartości
- Dostępna witryna rozgrywek i system
- Opcje płatności i rozliczenia
- Mechanizm nagród i rabatów
- Zabezpieczenia i certyfikacja
- Pomoc dla klientów
Nasza witryna zabaw i software
Na platformie https://20-betcasino.pl/pl/ zapewniamy przeszło 3 tysiące tytułów kasynowych od wiodących deweloperów systemów. Dostępna biblioteka oferuje maszyny wideo, rozgrywki stołowe, casino na żywo oraz obstawianie sportowe – wszystko dostępne z jednego konta gracza.
Współpracujemy z renomowanymi dostawcami, jak jak Net Entertainment, Micro Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play Play i Yggdrasil Gaming. Wszelkie rozgrywka przechodzi surowe testowanie przez niezależne laboratoria, w między innymi iTech Labs Labs, które weryfikują prawdziwość systemów wartości przypadkowych (RNG). Nasza platforma została zaprojektowana tak, aby zagwarantować płynne operowanie jednocześnie na komputerach biurkowych, jak i gadżetach mobilnych bez potrzeby ściągania extra aplikacji.
| Maszyny wideo | przeszło 2500 | Net Entertainment, Pragmatic Play Play, PlaynGO GO | 96.2 procent |
| Gry stolikowe | ponad 150 | MicroGaming, Evolution Gaming Gaming | 98,5% |
| Granie na live | ponad 200 | Evolution Live Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Zabawy błyskawiczne | ponad 80 | Spribe, Turbo Games | 96,0% |
Przenośna osiągalność
Dostępna platforma smartphone działa w systemie HTML 5, co gwarantuje stuprocentową zgodność z OS iPhone i Google Android. Gracze mogą zdobyć wejście do wszystkich funkcji wprost przez browser mobilną, mając identyczne wrażenia z gry jak na desktopie desktop.
Opcje transakcji i operacje
Oferujemy bogaty wachlarz metod wpłat dedykowanych do wymagań polskich klientów. Dolna suma zasilenia wynosi 40 złotych PLN, w czasie gdy transfery są przetwarzane w okresie od kilku minutek do 72-ech godz, w relacji od wybranej opcji.
- Karty debetowe: Wiza, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem
- Portmonetki online: Skrill.com, NetellerWallet, ecoPayz – przelewy w przeciągu dwudziestu czterech h
- Crypto: BitCoin, Ethereum, Litecoin, USDT – najbardziej poufne i szybkie transakcje
- Transfery banku: konwencjonalna metoda z okresem realizacji 3-5 dni roboczych
- Przedpłacone kupony: PaySafeCard dla klientów preferujących dyskrecję
Limity płatnicze
W skali miesiąca pułap przelewów dla typowych profili to sto pięćdziesiąt tysięcy PLN. Użytkownicy VIP-owscy mają możliwość uzgadniać podwyższone ograniczenia indywidualnie z managerem rachunku. Kompletne operacje są zabezpieczone standardem SSL/TLS 256-bitowym, co reprezentuje status bankowy norma bezpieczeństwa.
| Visa lub Mastercard | czterdzieści PLN | Błyskawicznie | od 3 do 5 dni | 0% |
| Skrill i Neteller | 40 PLN | Instant | zero-dwadzieścia cztery godz. | zero procent |
| Waluty cyfrowe | pięćdziesiąt PLN | piętnaście-trzydzieści minut | od 15 do 60 min | zero procent |
| Transakcja z banku | 100 PLN | od 1 do 3 dób | trzech-pięciu dób | 0% |
Program bonusów i promocji
Oferowany schemat lojalności został opracowany z myślą o długofalowej kooperacji z klientami. Udostępniamy warstwowy mechanizm premii, który samoczynnie aktywuje się wraz z działalnością gracza na stronie.
Premia powitalnego zawiera 100% kwoty startowego wpłaty do najwyższej sumy 500 EUR EUR oraz 120 bezpłatnych spin na wybrane sloty. Warunki dotyczące obrotu równają się x35 dla nagrody i x40 dla wygranych z darmowych spin – wartości te są typem w branży i zostały sprawdzone przez obiektywne strony gamingowe.
System VIP
Klienci osiągający konkretne progi aktywności samoczynnie awansują w drabinie VIP, która składa się z sześciu szczebli: Brązowego, Silver, Złoty, Platynowy, Diamentowy i Ultimate. Każdy poziom odblokowuje unikalne benefity, jak jak błyskawiczne przelewy, przypisany menadżer rachunku, cashback oraz invity na wydarzenia ekskluzywne.
- Zwrot gotówki cotygodniowy od 5 % do dwadzieścia procent w zależności od stopnia VIP-owskiego
- Nagrody birthday dopasowane do statusu użytkownika
- Obniżone warunki wagera dla użytkowników Platyny i więcej
- Ekskluzywne zawody z funduszami wygranych powyżej 50 000 EUR
- Prywatny manager konta możliwy do kontaktu dwadzieścia cztery na siedem dla poziomów Diamond i Ultimate
Zabezpieczenia i regulacje
Działamy na bazie pozwolenia kasynowej wystawionej przez Kurasao Gier Authority (number certyfikatu: 8048 JAZ), która jest należy do z najdawniejszych organizacji regulujących w branży kasyn on-line. Certyfikat została wydana w 2020 r i jest cyklicznie przedłużana po przeglądach wykonywanych przez obiektywnych inspektorów.
Wszelkie daty prywatne graczy są przechowywane na hostach umiejscowionych w Unii Europejskiej, w zgodzie z standardami GDPR. Stosujemy najnowsze systemy identyfikacji oszustw oraz działamy z podmiotami zajmującymi się odpowiedzialną rozgrywką, takimi jak GamCare i GamblingTherapy Therapy.
Sprawdzenie identyfikacji
Proces Know Your Customer (Know Your Client) jest obligatoryjny przed pierwszą wypłatą. Klienci są zobligowani dostarczyć dowód tożsamości, weryfikację lokalizacji oraz w niektórych przypadkach historię transferów. Procedura ta ochrania przed praniem brudnych pieniędzy i gwarantuje, że tylko uprawnione podmioty posiadają wstęp do konta.
Wsparcie dla użytkowników
Oferowany oddział wsparcia jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tyg.. Oferujemy trójkę podstawowe sposoby komunikacji: czat na żywo (przeciętny czas repliki poniżej niż dwóch minut), mail elektroniczny (replika w ciągu od 4 do 6 h) oraz forma kontaktu na platformie www.
Specjaliści posługują się licznymi jęz., w także po polsku, angielskim, po niemiecku i rosyjskim. Dla złożonych pytań tech lub pieniężnych dostępni są specjaliści, którzy analizują wszelkie okoliczność osobiście. Bank know-how na naszej witrynie oferuje przeszło 150 publikacji asystujących co do najbardziej popularnych pytań powiązanych z rejestracją, wpłatami i regulaminem gier.
Systematycznie przeprowadzamy treningi dla zespołu pomocy użytkownika, aby zapewnić maksymalny norma kontaktu. Zaimplementowaliśmy także system oceny standardu wsparcia, który umożliwia graczom na incognito wypowiedzenie zdania po każdej rozmowie z konsultantem.